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Sind die Sammelkarten original und echt?
Ja, wir verkaufen ausschließlich originale und lizenzierte Sammelkarten von offiziellen Herstellern. Jede Ware wird sorgfältig geprüft, bevor sie versendet wird.
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Sollten Artikel beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Schadens. Wir bieten bei Rückversand umgehend Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.
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Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Allerdings können die Versandkosten bei sehr kleinen Bestellungen prozentual höher ausfallen. Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
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